Na biurku stawiasz kawę, rozsiadasz się wygodnie i włączasz wideokonferencję. Przymrużasz oczy i mierzysz się wzrokiem z piątką postaci. Od kilku dni to Twój nowy zespół. W Twój umysł wkrada się wątpliwość.
Jak odczytać intencję tych zacienionych sylwetek? Wejdą Ci na głowę, jeżeli będziesz zbyt łagodna? Zaczną przedrzeźniać Cię na „priv”, gdy zaczniesz budować autorytet? Jak uzyskać respekt, jednocześnie dbając o relacje?
Spotkanie twarzą w twarz z kluczowym klientem zagwarantowałoby Ci mnóstwo cennych wskazówek, ułatwiających skuteczne przeprowadzenie negocjacji. Co, jednak jeżeli możesz prowadzić z nim wyłącznie rozmowy telefoniczne? Czy kanał audio wystarczy, żeby dobrze skalibrować jego reakcje?
Dominująca obecnie w naszych relacjach biznesowych komunikacja online stawia przed nami nowe i trudne wyzwania. Nasz społeczny mózg nieustannie odczytuje sygnały wysyłane przez innych na poziomie:
- gestykulacji i mowy ciała
- mikro-ekspresji twarzy i kontaktu wzrokowego
- tonacji głosu i tempa mówienia
- struktur lingwistycznych
- dynamiki i natężenia interakcji
- proksemiki (przestrzeni dookoła nas)
Co jednak, jeżeli zamiast wystąpień przed grupą, negocjacji przy stole i kreatywnych spotkań przy flipcharcie, jesteśmy zdani na siedzący webinar na zoomie, sprzedaż przez telefon i wymianę innowacyjnych pomysłów na slacku?
Jakim cudem, przy tak ograniczonym strumieniu sygnałów, nasz mózg ma oszacować:
- Kto tutaj prowadzi? A kto podąża?
- Z kim warto budować sojusz? Na kogo trzeba uważać?
- Na ile jest tu bezpiecznie? Czy można przyznać się do błędu?
Z drugiej strony, jak my, trenerzy, liderzy, sprzedawcy, eksperci, mamy sygnały wysyłać, by w tym cyfrowym świecie budować zaufanie, dbać o bezpieczeństwo w grupie, pewnie rozwiązywać konflikty?
Zapraszamy Cię na szkolenie, na którym odkryjesz odpowiedzi na powyższe pytania. Adaptując się do obecnej sytuacji, zaprojektowaliśmy nasze flagowe szkolenie: Trening Komunikacji Statusowej w formie kursu online, skoncentrowanego na naszych codziennych, cyfrowych interakcjach.
CZYM JEST KOMUNIKACJA STATUSOWA?
Statusy to zachowania hierarchiczne obecne w każdej interakcji, od telekonferencji, do telefonicznych negocjacji, przez merytoryczne (i mniej merytoryczne) wymiany mailowe.
Jeżeli obawiałaś się wystąpienia publicznego lub wstrzymałeś błyskotliwy komentarz w obecności przełożonego, winowajcą jest najpewniej stres statusowy.
Jeżeli Twój życzliwy komplement został odebrany jako sarkazm, a przemiła publiczność nagle zaczęła kwestionować Twoją prezentację, duża szansa, że dziękować możesz sygnałom statusowym.
Każde z nas posiada antyczny instynkt, przez który reagujemy emocjonalnie na celebrytów i autorytety, a sami wzbudzamy posłuch lub politowanie.
Ten kurs pozwoli Ci opanować podstawy komunikacji statusowej, zniwelować jej toksyczne aspekty i wykorzystać jej pełny potencjał, by stać się lepszym liderem, sprzedawcą, trenerem i komunikatorem, w świecie online.
Co otrzymasz, biorąc udział w kursie?
- Poznasz uniwersalne reguły komunikacji statusowej.
- Zrozumiesz własne tendencje statusowe oraz to, jak wykorzystać ich mocne i zniwelować ich słabe strony.
- Przestudiujesz kluczowe style komunikacji statusowej.
- Opanujesz najważniejsze klasy zachowań statusowych.
- Ogromną ilość praktycznych ćwiczeń indywidualnych, w parach, w mniejszych i większych grupach, w formacie online.
- Zaadresujemy Twoje personalne wyzwania, np. rozmowy feedbackowe, obsługę trudnego klienta, prowadzenie wymagających grup.
- Otrzymasz zestaw zadań do wykonania przed rozpoczęciem kursu, pomiędzy jego sesjami, w trakcie jego trwania.
- Zbudujesz relacje z ciekawymi osobami, podzielającymi Twoje zainteresowanie komunikacją. Będziecie wspólnie wzrastać, dzielić się wglądami, wspierać w wyzwaniach.
- Otrzymasz indywidualny feedback od trenera, który spędził setki godzin pracując nad komunikacją statusową liderów, sprzedawców i ekspertów z różnych branż.
- A wszystko powyższe, w kontekście codziennych interakcji online: wideokonferencji, rozmów telefonicznych, wymian mailowych.
CO WYRÓŻNIA TEN KURS?
Traktujemy kompetencje „miękkie” twardo: systemowo, modelowo i narzędziowo.
Opieramy się na badaniach neuronauki społecznej i teorii dynamik grupowych.
Priorytetyzujemy trening:
- ćwiczenia improwizacyjne
- symulacje interakcji
- trening immersyjny
- trening celowy
- modelowanie społeczne
Wykorzystujemy sprawdzone metodologie rozwijania kompetencji komunikacyjnych przez dorosłych.
Ogromnie dbamy o
- poczucie przynależności
- bezpieczeństwa
- komfortu w grupie.
Przekraczasz granice swoich możliwości w stabilnym i życzliwym środowisku. Chcemy, żebyś wygrał.
Mamy angażujący, interaktywny, narracyjny, humorystyczny, ciepły i personalny styl prowadzenia szkoleń. Jesteśmy też wyjątkowo skromni 😀
Przekładamy wykonywane ćwiczenia i rozwijane nawyki na Twoje codzienne konteksty komunikacyjne.
Masz determinację, aby przenieść swoje zdolności społeczne na nadzwyczajnie wysoki poziom?
Masz dodatkowe pytania dotyczące kursu albo generalnie komunikacji statusowej?
INWESTYCJA
Edycja grudniowa: 1.850 PLN netto
Wystawiamy zarówno rachunki netto, jak i faktury VAT (+23%).
CO OBEJMUJE CENA?
- Precyzyjnie zaprojektowany i profesjonalnie przeprowadzony kurs online.
- Angażujące i skoncentrowane na uczestniku ćwiczenia.
- Zadania przed szkoleniowe, zadania pomiędzy sesjami, zadania po szkoleniowe.
- Profesjonalne materiały i skrypty szkoleniowe.
- Dostęp do zaangażowanej grupy uczestników i komunikacja z trenerami pomiędzy sesjami.
JAK WYGLĄDA KURS ONLINE?
- Kurs odbywa się na platformie Zoom.
- Obejmuje 8, 1,5-godzinnych modułów.
- Jest podzielony na 4 sesje online, 1 sesja na tydzień, każda składająca się z 2 modułów.
- Otrzymasz zadania do wykonania przed kursem, pomiędzy sesjami i po zakończeniu kursu.
- Minimum 8 – maksimum 12 uczestników.
TERMINY NAJBLIŻSZYCH KURSÓW:
9. EDYCJA SZKOLENIA (4. EDYCJA ONLINE)
SESJA ZERO
- TBD
WARSZTAT
- Termin wkrótce
Jeżeli chcesz uczestniczyć w warsztacie, ale termin Ci nie odpowiada, również daj nam znać za pomocą poniższego formularza. Poinformujemy Cię jak ruszymy z kolejnymi terminami 🙂
Wolisz zadzwonić? Skontaktuj się z biurem: Doris 609 910 944.
KTO SZKOLI?
RAFAŁ CUPIAŁ
Jestem trenerem i konsultantem biznesu z zakresu dynamik grupowych, czyli tego jak grupom przewodzić, jak na grupy wpływać, jak grupy angażować i synchronizować.
Patrzę na te procesy z perspektywy badań naukowych, przede wszystkim neuronauki społecznej, wyjaśniającej jak wyewoluowaliśmy do komunikacji i co się dzieje z naszym mózgiem gdy budujemy relacje, negocjujemy, rywalizujemy.
Jestem wykładowcą na kierunku Neuro-przywództwo na Uczelni Łazarskiego. Na co dzień szkolę, konsultuję i projektuje rozwiązania dla klientów biznesowych, współpracowałem min. z takimi firmami jak Accenture, Orange czy Dell.
Prywatnie moją pasją są narracyjne gry fabularne, stanowiące połączenie grupowego storytellingu, improwizacji teatralnej i game designu. Nieustannie wykorzystuję doświadczenia z tej dziedziny budując i prowadząc treningi komunikacji.
FORMULARZ KONTAKTOWY
Chcesz wziąć udział w kursie? Masz jakiekolwiek pytania? Pisz śmiało! Zdzwonimy się z Tobą i na wszystko odpowiemy.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.